редизайн сайта Stream telecom

Клиент: Stream Telecom

Сфера: B2B / IT / Телеком

Задача: Повышение конверсии в регистрацию и обновление позиционирования бренда

Цели проекта

Для SMB: удобный личный кабинет, готовые решения, консультации, акцент на self-сервис.

Для LE: мощная и гибкая интеграционная платформа, API-доступ, глубокая кастомизация.

Компания стремится одинаково эффективно доносить ценность как до малого и среднего бизнеса (SMB), так и до крупных клиентов (LE):

1. Повысить конверсию в регистрацию — особенно среди сегмента SMB.

2. Обновить позиционирование компании — как технологического партнера с 15-летней экспертизой и универсальной омниканальной платформой.

Клиент обратился с задачей обновить сайт, исходя из двух ключевых целей:

На старте работы клиент предоставил прототипы ключевых страниц. Это значительно ускорило старт и позволило сразу сосредоточиться на визуальном и пользовательском решении.

Прототипирование

Прототипирование включало:

Основную логику размещения блоков

Структуру контента

Разделение потоков для SMB и LE сегментов

На втором этапе я разработала обновлённую дизайн-систему, основанную на принципах прежнего фирменного стиля,
но с современным акцентом.

Разработка
дизайн-системы

Цель: сохранить узнаваемость, но сделать интерфейс чище, проще и современнее.

Четкий месседж об экспертизе (15 лет на рынке)

Универсальность платформы (все каналы — в одном окне)

Разделение на потоки: LE и SMB

Акценты на надежность, сервис и консалтинг

Общее восприятие бренда

Доверие со стороны B2B-аудитории

Первичное позиционирование компании

Работа началась с дизайна главной страницы как самого важного и универсального раздела, отвечающего за:

Главная страница была построена по следующей логике:

ДИЗАЙН ГЛАВНОЙ СТРАНИЦЫ

Однако финальный результат полностью удовлетворил клиента по визуальной и функциональной части.

Контентные и SEO-страницы

Разделы об API, интеграциях и документации (для LE)

Страницы отдельных каналов (SMS, мессенджеры, email и др.)

После утверждения главной страницы началась поэтапная работа над остальными:

Во время работы вносилось много итеративных правок — это естественная часть согласований с B2B-клиентом.

ДИЗАЙН СТРАНИЦ

Разделы про API, интеграции, масштабируемость

Отсутствие давления на регистрацию

Отсутствие давления на регистрацию

Тональности и подаче (понятный язык, кейсы, поддержка)

Конверсионным элементам

Упрощению пользовательского пути

SMB сегмент — приоритетный для сайта, поэтому особое внимание было уделено:

LE сегмент не является активным пользователем сайта, но должен сразу считывать надежность и масштаб:

ОСОБЕННОСТИ УЧЕТА АУДИТОРИИ

Современный, адаптивный сайт с четким позиционированием и улучшенной конверсией, соответствующий статусу Stream Telecom как технологичного и надежного B2B-партнера.

Результат